金融商品取引業に係る相談・苦情

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当社は、お客様からの金融商品取引業に係る苦情・紛争等に対して、誠実かつ迅速に対応し、解決に努めます。

信託受益権の売買・仲介に係る苦情につきましては、当社が利用登録している下記の第二種金融商品取引業に関する認定投資者保護団体をご利用になれます。

（特定非営利活動法人） 証券・金融商品あっせん相談センター: 〒103-0025　東京都中央区茅場町2-1-1 第二証券会館
電話：0120-64-5005（フリーダイヤル）
（月～金 9:00～17:00 ※祝日等を除く）

センターの相談員が受付し、当社に取次ぎ、調査報告を求めて解決の手助けを行います。

信託受益権の売買・仲介に係る苦情について、当社窓口で解決できず、紛争に至ったときの解決方法として、当社は以下の外部機関に利用登録していますので、ご利用下さい（何れもご利用を強制するものではありません）。

（特定非営利活動法人） 証券・金融商品あっせん相談センター: 〒103-0025　東京都中央区茅場町2-1-1 第二証券会館
電話：0120-64-5005（フリーダイヤル）
（月～金 9:00～17:00 ※祝日等を除く）